Miért nem működik az Apple ceruzám? Ezt a kérdést tettem fel, mindössze hat héttel az első Apple Pencil megvásárlása után. Néhány különböző oka van annak, hogy az Apple Pencil már nem mutatja, hogy töltődik, vagy nem lép kapcsolatba a képernyőn, és sokuk könnyen javítható. Lehet, hogy az Apple ceruzája valóban meghibásodott, és ebben az esetben el kell küldenie javításra, de először az alábbi lépéseket kell végrehajtania, hogy kizárja az összes egyszerű javítást. Ez a teljes útmutató az Apple Pencil hibaelhárításához.
Mi a teendő, ha az Apple ceruzája nem működik
Töltse fel az Apple ceruzáját
Az Apple Pencil hibaelhárításának első lépése annak biztosítása, hogy az Apple Pencil fel legyen töltve. Ha lemerült az akkumulátor, akkor nem fog működni. Az iPad megmondja, mikor van csatlakoztatva és töltve az Apple Pencil, de ha nem biztos benne, itt van a hogyan állapítható meg, hogy tölt-e az Apple ceruzája . Ha az Apple ceruzája kellően feltöltött és még mindig nem működik, vagy egyáltalán nem töltődik, lépjen a következő lépésekre. További hasznos tippeket arról, hogy mi a teendő, ha eszközöd működik, nézd meg az ingyenes Nap tippje oldalt.
Indítsa újra az alkalmazást
Néha az Apple Pencil hibája a használt alkalmazás hibájának tudható be. Próbálja meg bezárni az alkalmazást a megnyitja az iPad App Switcher-t , csúsztassa az alkalmazást bezáráshoz, majd zárja be nyissa meg újra az alkalmazást, hogy lássa, megoldja-e a problémát. Ha nem, lépjen a következő lépésre.
Győződjön meg róla, hogy az Apple ceruzája kompatibilis
Ha azon kapja magát, hogy azt mondja: „Az Apple ceruzám nem működik!” új Apple ceruza vagy új iPad beszerzése után előfordulhat, hogy az Apple ceruzája nem kompatibilis a készülékével. Ha nem biztos az Apple Pencil kompatibilitásában, nézze meg az alábbi listánkat:
1. generációs Apple Pencil: iPad (6. és 7. generáció), iPad Pro (9,7 hüvelyk, 10,5 hüvelyk, 1. vagy 2. generáció 12,5 hüvelyk), iPad mini (5. generáció) és iPad Air (3. generáció).
2. generációs Apple Pencil: 12,9 hüvelykes (3. és 4. generációs) iPad Pro, 11 hüvelykes iPad Pro.
Biztosítsa az Apple ceruzatippet
Gyakran előfordulhat, hogy a teljesítményproblémák abból fakadhatnak, hogy az Apple Pencil tippje elszabadul. Meghúzáshoz fogja meg a csúcsot, és forgassa az óramutató járásával megegyező irányba, amíg megáll. Ha az újbóli csatlakoztatás előtt teljesen le akarja szerelni, akkor csavarja le az óramutató járásával ellentétes irányba forgatva, majd csatlakoztassa újra az újracsavarozással. Néha az Apple Pencil tippjei elhasználódnak, így ha ez ideiglenesen megoldja a problémát, de hamarosan újra elindul, érdemes megfontolni egy újat.
Indítsa újra az iPad készüléket
Ha az iPad szoftverének hibája okozza az Apple Pencil hibás működését, az iPad újraindítása megoldhatja ezt. Győződjön meg róla, hogy teljesen ki van kapcsolva, ne csak alvó üzemmódba állítsa, majd kapcsolja be újra. Az Apple ceruzájának automatikusan újra párosítania kell, és ha az újraindítás megoldotta a problémát, akkor jó lesz. Ha ez nem segít, folytassa a következő lépéssel.
Győződjön meg arról, hogy a Bluetooth be van kapcsolva
Az Apple ceruzája Bluetooth-on keresztül csatlakozik iPadjéhez, így ha a Bluetooth ki van kapcsolva, akkor az Apple ceruzája nem fog csatlakozni. Nem egyszer volt olyan esetem, amikor a lányom kikapcsolta a Bluetooth-ot, miközben a készülékeimen kavargott, így akkor is ellenőriznie kell, ha biztos benne, hogy nem kapcsolta ki. Könnyebben válthat, mint gondolná.
Csatlakoztassa újra az Apple ceruzáját
A bontás / újracsatlakozás egyszerű esete számos Apple Pencil problémát megoldhat. Először szüntesse meg az Apple ceruza párosítását , majd párosítsa újra az Apple ceruzáját az iPad készülékéhez. Ha valóban elromlott, akkor nem is látja a párosítás lehetőségét, és tudja, hogy a dolgok súlyosak.
Lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával
Ha már elvégezte ezeket a lépéseket, és még mindig nem volt szerencséje elromlott Apple ceruzát működtetni, itt az ideje, hogy kapcsolatba lépjen az Apple céggel. Szerencsére az Apple szabványos garanciája valószínűleg felváltja az Apple ceruzáját, ha a megfelelő határidőn belül megtörténik, és nem találnak fizikai vagy vízkárokat. Itt található hogyan vegye fel a kapcsolatot az Apple ügyfélszolgálatával és hogyan egyeztethet időpontot.
